上海人身损害赔偿律师在日常工作中，常常会遇到各类涉及人身伤害的案件，其中孩子脸部在商场受伤的情况并不少见。这类事件不仅关乎孩子的身体健康，更牵扯到多方责任的认定与划分，需要从法律的专业角度进行深入剖析。
当孩子脸部在商场受伤时，确定责任主体是至关重要的一环。首先，商场作为经营场所的管理者，对消费者的人身安全负有法定的安全保障义务。这一义务并非空泛的概念，而是有着具体且严格的要求。商场需要确保其场所内的基本设施符合安全标准，例如地面要保持平整、干燥，没有滑倒、绊倒等安全隐患；通道要畅通无阻，不存在障碍物阻碍通行；照明设施要充足，能让消费者清晰地看到周围的环境等。如果孩子是因为商场的地面湿滑而摔倒受伤，比如商场刚做完清洁工作，地面还残留有水渍，而商场未及时设置明显的警示标识，那么商场就明显未尽到安全保障义务，应当对孩子的受伤承担相应的赔偿责任。又或者是商场的自动扶梯存在故障，如扶手带松动、踏板不平稳等情况，导致孩子在乘坐过程中脸部受伤，这同样是商场管理不善，未能保障设施的安全性，需承担法律责任。
然而，除了商场方面可能承担责任外，有时第三方的行为也可能是导致孩子受伤的原因。例如，在商场内有其他消费者奔跑、打闹，不小心碰撞到孩子，致使孩子脸部受伤。在这种情况下，实施碰撞行为的第三方消费者无疑对其行为造成的损害结果负有直接责任。但如果商场在管理上存在疏漏，如安保人员未能及时发现并制止这种危险行为，或者在发生碰撞后没有及时采取急救措施等，商场也需要在其过错范围内承担相应的补充责任。
另外，监护人的责任也不容忽视。根据法律规定，监护人对孩子负有监护和保护的职责。如果孩子是在监护人的有效监护下进入商场，但监护人因疏忽大意，如让孩子脱离自己的视线范围，孩子自行在商场内玩耍时受伤，监护人可能需要承担一定的责任。但如果监护人已经尽到了合理的监护义务，比如时刻关注孩子的行踪，提醒孩子注意安全等，而孩子受伤是由于不可预见的意外事件或者他人的过错导致的，那么监护人的责任可能会相应减轻甚至免除。
在上海人身损害赔偿律师处理此类案件时，还需要综合考虑各种证据因素。比如商场内的监控录像，它可以清晰地记录事发时的场景，包括孩子受伤的过程、周围环境状况以及相关人员的行为等，是认定责任的重要依据之一。此外，现场的证人证言也能为案件提供有力的支持。例如，如果有其他消费者目睹了孩子受伤的经过，他们的陈述可以帮助还原事情的真相，明确各方的责任。同时，医院的诊断证明也是不可或缺的证据，它能够确切地表明孩子脸部受伤的程度、治疗情况以及所需的费用等，为赔偿数额的确定提供医学上的依据。
在具体的赔偿方面，根据我国相关法律规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。对于孩子脸部受伤的情况，除了上述实际发生的医疗费用等直接损失外，还可能涉及到后续的美容修复费用、精神损害抚慰金等。因为脸部受伤可能会对孩子的外貌产生一定的影响，给孩子带来精神上的痛苦和压力，所以精神损害抚慰金的主张也是合理的。
总之，孩子脸部在商场受伤是一个复杂的法律问题，涉及到商场、第三方、监护人等多方主体的责任认定以及赔偿问题。上海人身损害赔偿律师在处理此类案件时，需要全面、细致地分析案件事实，收集充分的证据，依据法律规定准确地划分各方责任，以维护当事人的合法权益，让受害者能够得到应有的赔偿，同时也促使商场等公共场所加强管理，提高安全保障水平，避免类似悲剧的再次发生。
上海人身损害赔偿律师深知责任认定的重要性，在面对孩子脸部在商场受伤这类案件时，会秉持专业、公正的态度，为当事人提供准确的法律建议和优质的法律服务，努力让每一个案件都能得到公平、合理的解决。
