上海人身损害赔偿律师在日常的法律咨询和案件处理中，时常会遇到涉及在商场摔伤后医药费承担的问题。这一问题看似简单，实则涉及到复杂的法律关系和责任认定，需要从多个角度进行深入分析和探讨。
从法律层面来看，在商场摔伤后医药费的承担问题主要依据的是侵权责任的相关法律规定。根据我国《民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。也就是说，如果商场作为经营场所的管理者，没有尽到合理的安全保障义务，导致顾客在其场所内摔伤，那么商场就应当承担相应的赔偿责任，这其中自然包括医药费。
那么，如何判断商场是否尽到了安全保障义务呢？这是在实践中较为关键的问题。一般来说，商场需要对场所内的设施设备进行定期的检查和维护，确保其安全性。例如，地面要保持平整、干燥，没有滑倒、绊倒的隐患；通道要保持畅通，没有障碍物阻挡；楼梯、扶手等要牢固可靠等。如果顾客是因为商场地面湿滑而摔倒，而商场未能及时设置警示标识或采取防滑措施，那么商场显然没有尽到安全保障义务，应当承担医药费等赔偿责任。反之，如果商场能够证明自己已经尽到了合理的注意义务，比如定期对地面进行清洁和防滑处理，且摔倒是由于顾客自身的故意或重大过失行为导致的，那么商场可能不需要承担责任。
在上海这样的国际化大都市，商场的经营规模和管理模式各不相同。一些大型的综合性商场，通常会有较为完善的安全管理制度和应急预案。它们会配备专业的安保人员，定期对商场设施进行检查和维护，并且在发生意外事件时能够及时采取有效的措施进行处理。然而，也有一些小型商场或个体商户，可能在安全管理方面存在不足之处。这就需要根据具体情况进行分析和判断。
从举证责任的角度来看，在商场摔伤要求商场承担医药费的案件中，顾客需要承担一定的举证责任。顾客需要证明自己在商场摔伤的事实，以及所受到的损害与商场的不作为之间存在因果关系。这通常需要提供相关的医疗诊断证明、病历、发票等证据。同时，商场如果主张自己已经尽到了安全保障义务，也需要提供相应的证据来证明自己的主张。例如，商场可以提供设施设备的检查记录、清洁记录、警示标识的设置情况等证据。
在实际的司法实践中，法院会根据双方提供的证据以及相关法律规定来作出判决。如果法院认定商场未尽到安全保障义务，那么商场将承担相应的赔偿责任；如果法院认为顾客自身存在故意或重大过失行为，那么可能会减轻或免除商场的赔偿责任。
除了法律层面的分析，我们还可以从社会公平和商业伦理的角度来思考这个问题。商场作为公共服务场所，为消费者提供了购物和消费的环境，就有责任保障消费者的人身安全。如果商场对顾客的摔伤不承担任何责任，那么对于消费者来说是不公平的。同时，这也不利于营造良好的商业环境和社会风气。因此，从商业伦理的角度出发，商场也应当积极履行自己的社会责任，对顾客的摔伤承担相应的医药费等赔偿责任。
总之，在上海这样一个法治化程度较高的城市，对于在商场摔伤后医药费的承担问题，需要根据具体的案件情况，依据法律规定和证据来进行判断。无论是商场还是顾客，都应当增强法律意识，遵守相关法律法规，共同维护良好的市场秩序和社会秩序。
上海人身损害赔偿律师在处理此类案件时，需要充分了解案件事实，准确运用法律规定，为当事人提供专业的法律服务和建议。只有这样，才能更好地维护当事人的合法权益，促进社会的和谐稳定发展。
